コーヒーカイワイ プライバシーポリシー
株式会社NasuAI(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス「コーヒーカイワイ」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーおよび店舗スタッフの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- LINE アカウントに関する情報: LINE のユーザー識別子、表示名、プロフィール画像、当社の LINE 公式アカウントとの友だち関係の有無
- 郵便番号および住所情報: ユーザーが登録した郵便番号と、それをもとに日本郵便株式会社の郵便番号検索サービスから取得した都道府県・市区町村・町域
- ユーザーが本サービスに登録・投稿する情報: 所有しているコーヒー豆、抽出(ブリュー)の記録、テイスティングノート(評価、フレーバー、コメント、画像)、プリセット等
- チケットおよびポイントに関する情報: チケットの購入・利用の履歴、注文の履歴、ポイントの付与・利用の履歴
- 店舗との関係に関する情報: フォローしている店舗、テイスティングノートの公開範囲の設定
- 店舗スタッフに関する情報: 氏名、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存します)、所属する店舗と権限
- 利用状況に関する情報: アクセス日時、IP アドレス、端末やブラウザの種類、本サービス内での操作の記録等
第2条(利用目的)
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- ユーザーの本人確認、ログインおよびアカウントの管理のため
- チケットの発行・利用の管理、店舗における購入者の特定、ポイントの付与・利用の管理のため
- ユーザーの設定に基づき、テイスティングノート等を店舗に表示するため
- お住まいの地域に応じた店舗や情報の案内、地域別の利用状況の把握および統計データの作成のため
- LINE 公式アカウントまたはメールによる本サービスに関する通知・連絡のため
- 不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応のため
- お問い合わせへの対応のため
第3条(店舗への開示)
当社は、ユーザーの設定または操作に基づき、次の範囲でユーザーの情報を店舗(そのスタッフを含みます)に開示します。
- ユーザーがマイQR を店舗に提示した場合: 当該店舗は、ユーザーの表示名・プロフィール画像を確認し、チケットの販売やフォロー登録を行うことができます
- ユーザーがフォローしている店舗、またはユーザーが公開範囲を「全公開」に設定している場合の本サービス参加店舗: ユーザーの表示名・プロフィール画像、テイスティングノート(飲んだ豆、評価、フレーバー、コメント、画像)、抽出の記録
- チケットを購入・利用した店舗: 当該チケットに関する購入・注文の履歴
郵便番号および住所情報は店舗に開示しません。ユーザーは、本サービスの設定からテイスティングノートの公開範囲をいつでも変更でき、店舗のフォローをいつでも解除できます。
第4条(第三者への提供)
当社は、前条に定める場合および次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第5条(外部サービスの利用および委託)
当社は、本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者には、本サービスの提供に必要な範囲で情報が送信または保管されます。
- LINE(LINEヤフー株式会社): ログイン認証、プロフィール情報の取得、LINE 公式アカウントからのメッセージ送信
- Amazon Web Services(アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社): サーバー、データベース、画像等のファイルの保管、メール送信。データは日本国内(東京リージョン)に保管します
- 日本郵便株式会社(郵便番号・デジタルアドレス API): 郵便番号から住所情報を取得するため、ユーザーが登録した郵便番号を送信します
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
第6条(安全管理)
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス制御、パスワードの暗号化保存等の必要かつ適切な措置を講じます。
第7条(Cookie 等の利用)
本サービスは、ログイン状態の維持のため、ブラウザのローカルストレージまたは Cookie に認証情報を保存します。これらはユーザーの端末に保存され、ログアウトまたはブラウザのデータ削除により消去されます。
当社は、本サービスの利用状況を把握するため、アクセス解析ツールを利用することがあります。利用する場合は、本ポリシーまたは本サービス上でその旨を明示します。
第8条(保存期間)
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、必要がなくなった場合には遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法令に定める期間保存します。
チケットおよびポイントに関する取引の記録は、法令に基づき、取引の日から一定期間保存します。
第9条(開示・訂正・利用停止・削除)
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者への提供の停止を請求することができます。請求は、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
表示名、プロフィール画像、郵便番号、テイスティングノートの公開範囲等は、本サービス上でユーザー自身が変更できます。
第10条(未成年の利用)
未成年のユーザーが本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
第11条(本ポリシーの変更)
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合には、本サービス上で通知します。
第12条(問い合わせ窓口)
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
- 事業者: 株式会社NasuAI
- 所在地: 栃木県那須塩原市北弥六27−1
- メールアドレス: info@nasu.ai
制定日: 2026年4月1日